viernes, 12 de junio de 2015

como instalar y configurar bluetooth remote control.

Lo primero que debes hacer es descargar el paquete que contiene tanto los instaladores de BRC (Bluetooth RC) para el computador, como para el celular. Puedes descargarlo del siguiente enlace: Bluetooth.Remote. Control.v4.0. Full.rar (4Shared). En caso de que el enlace no se encuentre disponible puedes dar clic en la fuente de esta entrada (se encuentra al pie) y usar los enlaces.Cuando descomprimes el .rar encuentras los siguientes archivos: 

En tu computador debes ejecutar Instalador y luego claveregistro.reg, por ultimo debes subir el archivo Celular.jar a tu dispositivo móvil y ejecutarlo, esto instalará el programa en tu celular.

Del lado de tu computadora solo necesitas ejecutar el programa recién instalado, saldrá una interfaz como la siguiente:
Nota que en letras rojas, la aplicación nos indica que nuestro celular debe estar como "COM Port" en su configuración. Para hacer esto, abres la aplicación en tu celular, entre las opciones que aparecen seleccionas "Settings". y seleccionas la opción "COM Port" (como lo indica la aplicación de escritorio).
Para conectarte con tu computador, en la interfaz principal de la aplicación seleccionas la opción "Search...", tras un momento de espera, aparecen los dispositivos que están al alcance del bluetooth, seleccionas el que corresponde a tu computador.
Ya puedes empezar a probar todas las funcionalidades de la aplicación.la opción "Mouse Controller" te presenta en la pantalla del celular la pantalla del computador.



miércoles, 10 de junio de 2015

características del sistema operativo ubuntu


  • Basada en la distribución Debian GNU/Linux.
  • Disponible oficialmente para 2 arquitecturas: Intel x86AMD64
  • Portada extraoficialmente a 5 arquitecturas más: PowerPC,  SPARC (versión "alternate"),3 4 IA-64Playstation 3 y HP PA-RISC.
  • Al igual que casi cualquier distribución basada en Linux, Ubuntu es capaz de actualizar a la vez todas las aplicaciones instaladas en la máquina a través de repositorios, a diferencia de otros sistemas operativos comerciales, donde esto no es posible.
  • Esta distribución ha sido y está siendo traducida a numerosos idiomas, y cada usuario es capaz de colaborar voluntariamente a esta causa, a través de Internet.
  • Posee una gran colección de aplicaciones prácticas y sencillas para la configuración de todo el sistema, a través de una interfaz gráfica útil para usuarios que se inician en Linux.
  • Los desarrolladores de Ubuntu se basan en gran medida en el trabajo de las comunidades de DebianGNOME y KDE (como es el caso de las traducciones),.
  • Cualquier usuario que conozca el idioma inglés y tenga una conexión a Internet, es capaz de presentar sus ideas para las futuras versiones de Ubuntu en la página wiki oficial de la comunidad del proyecto. 

CARACTERÍSTICAS de una APLICACIÓN para que sea exitosa


- Que sea portable, que no sea para un solo dispositivo y además que esté disponible en los soportes más comunes: Blackberry, Android, IOS y Windows.

- Que no precise Internet para funcionar.

- Que satisfaga una necesidad o un problema.

- Que se pueda vincular con las redes sociales.

- Que permita divertirse.

- Que sea un producto único y que incluya cosas que ninguna otra aplicación incluye.

- Que cuide el diseño físico para que resulte atractiva a la vista.

- Que no sea compleja ni tenga funciones innecesarias.

- Que no incluya muchos trámites.

- Que incluya un sistema de atención al cliente que esté disponible siempre para que los clientes consulten sus dudas o hagan llegar sus sugerencias.

- Que aparezca en medios y blogs.

- Que apunte a los jóvenes. 




 

martes, 9 de junio de 2015

como utilizan las organizaciones el acceso remoto

Como el 90,1% de las organizaciones de TI están utilizando herramientas de control remoto, la gran pregunta aquí es si la herramienta de control de escritorio remoto seleccionado asegura el mejor nivel de seguridad necesarias para evitar las violaciones de datos no deseados y robo.

Según GetVoIP.com, que también cuenta con ISL Online como uno de los productos de software de acceso remoto de PC más seguros de 2014 , las 10 características de seguridad más críticos son los siguientes:
• Cifrado a nivel de datos
• Autenticación en Multinivel
• Filtrado IP
• Bloqueo del teclado
• Pantalla en negro
• Tiempo de espera – inactividad
• Bloqueo después de intentos fallidos
• Notificación de acceso de escritorio
• Requisitos de contraseña Complejo
• Caducidad o contraseña de una sola vez

jueves, 4 de junio de 2015

pasos para encontrar el IP de mi maquina

1_Ve al menú "Inicio" y escribe "CMD" en el campo "Buscar". Haz clic en el acceso directo del "Símbolo del sistema" en los resultados.

2_Escribe "ipconfig" sin las comillas y presiona "Enter". Esto mostrará la información básica de tu adaptador de red principal. La dirección IP estará marcada claramente.

3_Escribe "ipconfig /all" para mostrar información de todos los adaptadores de red en tu computadora. Esto incluirá a los adaptadores cableados e inalámbricos. La dirección IP de cada uno estará marcada claramente.

martes, 2 de junio de 2015

ventajas y desventajas del acceso remoto

ventajas

Proporciona la ayuda que se necesita cuando surge dudas problemas con una PC.
Ahorro del costo por desplazamiento
Con los bonos de horas ahorras un 50 %
Asistencia rápida
Es cómodo
Es fácil
No necesitas un técnico a tiempo completo
Caducidad ilimitada
Es seguro
desventajas

Solo se pueden hacer un determinado tipos de actividades (menos formatear).
El acceso remoto solo involucra al Software.
No se puede utilizar el programa si no hay Internet.
Accesos no permitidos por usuarios desconocidos.
Administración remota de servidores no vigilados.
Licencias muy difícil de conseguir para actualizar el programa.
Que el Internet se puede caer si cae la conexión de control remota.


jueves, 28 de mayo de 2015

Acceso remoto de windows

Configurar el equipo remoto

En el equipo remoto con Windows XP Professional, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic con el botón secundario en Mi PC
  2. En el menú contextual que aparece, haga clic en Propiedades.
  3. Haga clic en la pestaña Remoto y, a continuación, active la casilla Permitir que los usuarios se conecten de manera remota a este equipo.
  4. Cuando se le pregunte si desea confirmar este cambio, haga clic en Aceptar.
  5. Haga clic en Seleccionar usuarios remotos y, a continuación, haga clic en Agregar para especificar cuentas de usuario adicionales para que se les conceda acceso remoto. 

    NOTA: a los administradores se les conceden privilegios de acceso remoto automáticamente.
  6. Cuando termine de agregar cuentas de usuario, haga clic en Aceptar. Asegúrese de que la cuenta que está agregando existe realmente en el equipo remoto. Si la cuenta no existe en el equipo remoto, créela.
  7. Haga clic en Aceptar y de nuevo en Aceptar.

Paso 2: Configurar el equipo local

Configure la característica de Escritorio remoto en el equipo basado en Windows. Para ello, siga estos pasos: 
  1. Inserte el disco compacto (CD) de Windows XP en la unidad de CD-ROM o de DVD-ROM del equipo local.
  2. En la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales.
  3. Haga clic en Instalar conexión a escritorio remoto.
  4. Siga los pasos del Asistente InstallShield para Conexión a Escritorio remoto para instalar la conexión al escritorio remoto.

    NOTA: si la característica Conexión a Escritorio remoto ya está instalada, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
    No se puede instalar Conexión a Escritorio remoto porque su sistema operativo ya tiene una versión integrada. Vaya a Más Programas\Accesorios\Comunicaciones\Conexión a Escritorio remoto, en el menú de inicio.

Información sobre software teamviewer 

Teamviewer es un programa que permite tomar el control de un PC de manera remota. Con este programa podrás acceder a tu PC así no lo tengas delante tuyo o podrás asistir a una persona a través de Internet. Teamviewer es disponible para Windows, MacOS X, Linux y iPhone. Existen diversas versiones dependiendo del tipo de usuarios. La versión para usuarios particulares es gratuita en todos los sistemas operativos, en cambio la versión destinada a las empresas es de pago y su precio va desde 499€ para Windows.
También existe una versión portable destinada a aquellos que no se desplazan necesariamente con su PC. Finalmente también existe una versión para utilizarse desde casi cualquier navegador y desde el cual podrás controlar un PC distante sin necesidad de instalar nada.



¿Cómo funciona?• Su administrador de sistemas le enviará por mail un enlace web para descargar un ejecutable que no requiere instalación, para que pueda conectarse a través de Internet a su máquina.• Se le asignará una ID y una contraseña al azar que deberá comunicar a su administrador para que pueda conectar-se.• En pocos segundos se habrá realizado con éxito la asistencia remota.
como se instala teamviewer
Una vez lo tengamos descargado, procederemos a instalarlo en el equipo. Lo instalamos de forma estandar y damos click en siguiente.
En la siguiente pantalla nos preguntará por el modo de empleo del TeamViewer. Yo lo utilizo privadamente, no comercial, aunque como ya os digo cada vez se utiliza más comercialmente.

En la siguiente ventana aceptamos la licencia y hacemos click en siguiente. Ahora nos preguntará si vamos a conectarnos en este preciso instante al otro ordenador. De momento dejarlo en no, viene ya marcado como predeterminado. Hacemos click en siguiente.



para configurar el teamviewer en la maquina
una ves que ya esta instalado Nos saldrá una pantalla parecida a la de la imagen de abajo. En ella nos pondrá un ID para nuestro PC y una contraseña para que alguien desde fuera conecte remotamente con nosotros. En el recuadro blanco de la derecha tendremos que poner la ID que tenga el PC al que queramos conectarnos. Una vez que hayamos introducido la ID del asociado le damos a “Conectar con asociado”. En ese momento nos pedirá lacontraseña también del asociado. Como veréis estos datos te los proporcionará el del otro PC. Lógicamente los dos PC deberán tener ejecutada la aplicación.





jueves, 21 de mayo de 2015

software de acceso remoto.

Teamviewer
 Tiene todo lo que le puedes pedir a un programa de acceso remoto, y más. La versión gratuita para uso no comercial te permite controlar otro PC, acceder a sus archivos e incluso chatear y escuchar su audio en tiempo real.

Además de tener un rendimiento muy aceptable, el punto fuerte de Teamviewer es su amplia disponibilidad: está disponible para un montón de plataformas, tanto de escritorio como teléfonos y tablets.

ventajas:
control remoto de cualquier ordenador
asistencia remota sin la instalación
trasferir archivos

desventajas:
no se puede utilizar el programa si no hay Internet
accesos no permitidos por usuarios desconocidos
administración remota de servidores no vigilados.


GoToMyPC

Esta herramienta nos ha dejado muy buen sabor de boca debido, sobre todo, a que es la aplicación comercial que ha registrado, después de LogMeIn Pro2, el mejor rendimiento general en una sesión de control remoto típica Para funcionar, requiere la instalación de un software cliente en el equipo que se va a gestionar de forma remota, al cual podemos acceder desde la página web de la compañía gracias a nuestro usuario único.

Al gestionar nuestros equipos, a cada uno le otorgaremos una contraseña única, que será necesario introducir antes de tomar el control de la máquina. Y, una vez dentro, podemos hacer cualquier cosa: abrir documentos, ejecutar programas, intercambiar ficheros con un cómodo gestor o iniciar una conversación de texto.
ventajas:
perfecto rendimiento
muy fácil de instalar
podemos escuchar el sonido del equipo remoto

desventaja:
no dispone de conferencia de voz
no tiene función de rendimiento del sistema.

RealVNC
RealVNC es el cliente y servidor de los creadores de VNC. Como Teamviewer, dispone de clientes para casi todas las plataformas y teléfonos, pero las funciones de la versión gratuita son bastante más reducidas.

RealVNC, en su versión gratuita, solo te permite controlar otro PC de forma remota, sin archivos y con otros recortes sí disponibles en las versiones de pago. Otra opción parecida es TigerVNC.
ventajas:
puede conectarse en red local sin salir a Internet

ofrece una licencia vitalicia a un precio muy reducido.

desventajas:
no implementa la funcion wake on lan

no permite grabar en vídeo la sesión.

vedivi personal
Esta herramienta es una de las más usadas en el ámbito del control remoto, especialmente por su sencillo uso y ajustado precio. En el equipo a controlar veremos que la ventana del programa es simple. En lo que concierne a su funcionamiento, solo necesita ser instalado en el ordenador remoto, controlando todas sus funciones desde otro equipo a través de la Web, creando para ello una cuenta de usuario.

Podemos ver los datos de nuestra cuenta, los rendimientos, la configuración de usuarios y redes, y comprobar quién está conectado. La configuración solo permite establecer los datos de un servidor proxy si lo necesitamos. En el ordenador desde el que controlamos hay algunas opciones más.

ventajas: 
muy fácil de usar
no necesita instalar el software en todos los equipos
permite hacer las tareas mas comunes.

desventajas:
la versión profesional es el triple de cara que la mas sencilla
el refresco de la imagen es el mas lento de todos.



martes, 19 de mayo de 2015

software que permiten realizar videollamas

FaceTime
Esta aplicación fue creada por Apple para realizar videollamadas entre Macs, iPhones, iPads  y iPods.  Los usuarios pueden acceder a FaceTime mediante su ID de Apple, de manera gratuita. El servicio permite hablar con personas registradas en una lista de contactos con solo tener conexión Wi-Fi o un plan de datos.
Lo mejor de todo es que las videollamadas se realizan con vídeo de alta definición con una calidad de hasta 720 pixeles.

Tango

Esta herramienta gratuita funciona de forma similar a WeChat o WhatsApp pero, en vez de mandar mensajes, lo que permite realizar son videollamadas o llamadas a través de tu conexión a Internet, ya sea por 3G, 4G o WiFi. Para comenzar a utilizar el servicio debes instalar la app, registrar tus datos y la propia aplicación identificará tus contactos para ver cuáles de ellos también tienen la aplicación instalada, y de inmediato será posible comenzar a hablar con ellos.

La calidad de la llamada es buena en Wi-Fi, pero cuando se utiliza la conexión 3G o 4G, la calidad varía. 

Fring
Esta app permite hacer llamadas de voz y videollamadas gratuitas usando Wi-Fi o un plan de datos. Ofrece también la posibilidad de realizar videochats grupales con hasta cuatro personas en la misma pantalla, y la calidad es bastante buena.
Una vez descargada la plataforma y creada la cuenta, Fring reconoce tus contactos que también cuentan con ella. Si éstos están en línea solo debes tocar sobre ellos para iniciar una videollamada. Además, se puede utilizar para chatear como lo hacemos con WhatsApp y mandar imágenes o audios.
ooVoo
Esta herramienta, que tiene más de 80 millones de usuarios, es ideal para conversar con hasta 12 personas al mismo tiempo en redes 3G, 4G y Wi-Fi.
Entre sus principales características destacan las videocharlas Tap-Tap-GO!, con las cuales los usuarios pueden establecer una llamada en grupo; además, puedes colocar a tus cincos contactos favoritos en el marcador rápido emergente. La app cuenta con filtros coloridos para las videollamadas en curso y además ofrece el servicio de mensajería instantánea de vídeo y fotos.


martes, 28 de abril de 2015

guion de como se da el servicio

técnico 1 : esta cansado de que su maquina cada ves este mas lenta, y no pueda realizar sus trabajos correctamente.
técnico 2: nosotros tenemos la solución en nuestra empresa tec contamos con una calidad en brindar soporte al hardware como al software.
empleada: si nos puede encontrar en la calle morenos numero 8 o nos localiza al numero que sale en pantalla. (55482515) hay estaremos.

características que debe tener el personal de atención a clientes de manera remota.



• La imposibilidad de percibir la comunicación no verbal de nuestros interlocutores hace que el contenido de nuestras palabras y el estilo expresivo sean los elementos clave de la comunicación.

• La frialdad del medio hace que las conversaciones de larga duración resulten molestas para los clientes, por lo cual los mensajes deben emitirse en un breve espacio de tiempo.

• La imposibilidad de emplear elementos visuales como catálogos o muestras nos exige expresarnos de forma sencilla y estructurada para que nuestros receptores comprendan el contenido de nuestras palabras y puedan visualizar aquello que intentamos describirles.

Para comunicarnos correctamente por teléfono podemos ayudarnos de guías de conversación que vayan señalando las frases y el estilo que debemos emplear cuando atendemos el teléfono, así como las respuestas a posibles dudas u objeciones del interlocutor. Estas guías de conversación han de ser redactadas por las personas que atienden el teléfono y su supervisor.

Algunos consejos para mejorar las habilidades de comunicación telefónica cuando recibimos llamadas de clientes son:

• Responder a la llamada en los primeros tonos. Dejar sonar el teléfono hasta que terminemos la actividad impacienta al que está en la ínea. Es mejor responder, tomar los datos del interlocutor y decirle que le llamaremos en seguida (cuando hayamos terminado la actividad).

• Mantener el teléfono aproximadamente a cinco centímetros de los labios para no disminuir la calidad de audición.

• La voz da la imagen al cliente de nuestra persona. El tono, volumen y ritmo han de adaptarse al tipo de información dada.

• Evitar frases demasiado largas y utilizar un lenguaje que se adapte al tipo de comunicación del cliente.

• Antes de realizar una llamada es necesario planificarla para no iniciar la conversación de forma dubitativa.

viernes, 24 de abril de 2015

Que hice en skype:
después de haber agregado a las personas que conozco en mi cuenta de skype, empece a crear grupos con ellos ya sea de 5 o 4 personas para poder comunicarnos todos nosotros al mismo tiempo y checar lo que se tenia que hacer, pero cuando creamos los grupos en algunos casos uno de ellos no se ve la imagen o el audio no se escucha teníamos que volver a calibrar correctamente estas dos opciones para poder utilizarla, el objetivo de esto era que cuando creábamos un grupo era para una actividad  especifica digamos solo ese grupo es para saber como actualizar un driver.
o pueden crearlo para alguna otra actividad que decidan.


Para que utilizo skype:
lo que hicimos ayer en skype primero realizamos la prueba de nuestro audio
y vídeo para que si no estaba muy bien lo calibráramos para poder estar aplicando esta herramienta.

por su parte después de haber hecho todo esto empece a agregar a cada uno de mis compañeros enviándole la solicitud por skype y probar la cámara web y lo diadema llamando a cada uno de ellos
, en algunos casos no había imagen y en otros el audio entonces teníamos que verificar si estaban bien conectados o si aun no estaban calibrados y ya mejorando esto funcionaba correctamente todo esto.


viernes, 17 de abril de 2015

tipos de servicio de soporte técnico que ofrezco como técnico
el servicio que daré sera al dar mantenimiento preventivo  para que tu maquina funcione correctamente.


en mantenimiento preventivo el servicio que brindo es:

el software

actualización de el driver requerido: en este caso actualizare el driver que tu deseas que lo actualizo ya sea por cualquier razón tanto utilize cualquier programa y que estés conforme con el resultado

instalación de antivirus: en este caso te instalo el antivirus que deseas o también te puedo dar una sugerencia de los que yo conozca y evalué que son una buena opción.

respaldar información: se trata de que si tu tienes información muy importante para ti y requieras una respaldacion de esta misma puedo ofrecerte los programas para la respaldacion o también yo mismo te la puedo respaldar

 en el hardware

la limpieza de tu tarjeta madre: en esto te ayudo a que puedas hacerle una limpieza paso a paso de los elementos de la tarjeta madre tanto las herramientas que utilizaras y mas que nada orientarte para que sea un buen mantenimiento o también yo puedo realizarlo personalmente.

limpieza de teclado: te daré los pasos a segur de como realizar este mantenimiento y las herramientas que utilizaras para completarlo correctamente y algunas sugerencias que deseas

limpieza de mouse: en este punto el mantenimiento del mouse es muy importante para evitar algún problema entonces la opción es de que lo realize personalmente para evitar alguna falla que te haga perder ati.
la atención al cliente
Se designa con el concepto de Atención al Cliente a aquel servicio que prestan las empresas de servicios o que comercializan productos, entre otras, a sus clientes, en caso que estos necesiten manifestar reclamos, sugerencias, plantear inquietudes sobre el producto o servicio en cuestión, solicitar información adicional, solicitar servicio técnico, entre las principales opciones y alternativas que ofrece este sector o área de las empresas a sus consumidores.
el servicio de Atención al Cliente es una cuestión y un área recurrente en las empresas, especialmente en aquellas compañías de gran envergadura, como ser las tarjetas de crédito, o bien en aquellas empresas que ofrecen un servicio, tal como la televisión por cable, telefonía móvil, entre otras, en tanto, es frecuente que ante alguna contingencia en el servicio debamos comunicarnos con esta área para procurar soluciones. Y de la respuesta, satisfactoria o no, que tengamos es que nos formaremos la imagen de la compañía o empresa, más allá de si el producto es bueno, nos sirve, es útil o nos interesa.



 características de la atención al cliente:

Conocimiento de las necesidades y expectativas del cliente. Antes de diseñar cualquier política de atención al cliente es necesario conocer a profundidad las necesidades de los diferentes segmentos de clientes para poder satisfacer sus expectativas.

• Flexibilidad y mejora continua. Las empresas han de estar preparadas para adaptarse a posibles cambios en su sector y a las necesidades crecientes de los clientes. Para ello, el personal que está en contacto directo con el cliente ha de tener la formación y capacitación adecuadas para tomar decisiones y satisfacer las necesidades de los clientes incluso en los casos más inverosímiles.

• Orientación al trabajo y al cliente. Los trabajos que implican atención directa al cliente integran dos componentes: el técnico propio del trabajo desempeñado y el humano, derivado del trato directo con personas.

• Plantearse como meta de la atención al cliente la fidelización.


Tipos de atención.

La atención puede ser de tres tipos:

Activa y voluntaria.
Es atención activa y voluntaria cuando se orienta y proyecta mediante un acto consciente, volitivo y con un fin de utilidad práctica y en su aplicación buscamos aclarar o distinguir algo.

Activa e involuntaria.
Es la orientada por una percepción.

Pasiva.
Es atención pasiva la que es atraída sin esfuerzo porque el objeto es grato y es este quien la orienta.


comercial de un limpiador de discos CD



jueves, 16 de abril de 2015

skype una gran herramienta














Skype es una aplicación que permite realizar llamadas gratuitas* a través de Internet a cualquier otro usuario que utilice Skype en cualquier parte del mundo.
  • Realizar o recibir llamadas de usuarios de Skype (función gratuita).
  • Realización de llamadas a teléfonos estándar (fijos o móviles) (SkypeOut, una función de pago).
  • Recepción de llamadas desde teléfonos estándar (fijos o móviles) (SkypeIn, una función de pago).
  • Enviar y recibir correos de voz (una función de pago en determinados casos)
caracteristicas

  • Comunicación gratuita por texto, voz o vídeo entre dos usuarios de Skype con computadores personales conectados a Internet. Requiere registro y aceptación de las condiciones del servicio, sin costo.
  • Comunicación grupal o conferencia de voz gratuita (videoconferencia grupal es de pago) entre varios usuarios de Skype, todos ellos con PC conectados a Internet. Requiere registro sin costo.
  • Generación de llamadas de voz a bajo costo desde un usuario de Skype con PC conectado a Internet, hacia teléfonos de red fija o móvil. Requiere contrato de pago, mensual o anual.
  • Comunicación y envío de datos a bajo costo (texto y gráficos) desde un usuario de Skype con PC conectado a Internet hacia equipos de fax (o computadoras con software de fax) conectados a redes de telefonía fija. Requiere contrato de pago.
  • Llamadas de voz a tarifa de llamada local desde teléfonos de red fija o móvil al número telefónico de un usuario abonado a Skype con PC conectado a Internet. Si el usuario receptor no está disponible, Skype ofrece un servicio de contestador automático. Requiere contrato de pago por parte del receptor. Las llamadas generadas desde teléfonos móviles pagan las tarifas locales del servicio celular.
  • Comunicación y envío de datos a tarifa de llamada local desde equipos de fax conectados a redes de telefonía fija hacia un abonado de Skype con PC conectado a Internet. Requiere contrato de pago por parte del receptor.
  • Comunicación por desvío telefónico y de texto a bajo costo desde teléfonos de red fija o celular hacia un abonado de Skype con PC conectado a Internet. Requiere contrato de pago por parte del receptor.
Skype al contar con los servicios de voz, datos, fax, contestador automático, conferencia y videollamada, puede mantener comunicación sin costo y a bajo costo, entre usuarios de Skype, teléfonos móviles, teléfonos de red fija, fax, videoconferencias y obviamente texto, entre los usuarios en ambas direcciones comunicacionales.
También, Skype permite el desvío de llamadas y mensajes de texto, lo cual significa que los usuarios del sistema con número telefónico Skype asignado, pueden recibir las llamadas o mensajes directamente en su computadora, o generar el desvío de estos a un teléfono móvil o bien de red fija, en el caso de llamadas.





viernes, 6 de marzo de 2015



PROBLEMA CON LA MEMORIA RAM
Algunos síntomas de que queda poca memoria libre son un bajo rendimiento, notificaciones de memoria baja o insuficiente y problemas de visualización. Por ejemplo, si trata de abrir un menú de un programa cuando el equipo está bajo de memoria, el programa puede responder con lentitud o puede parecer que no responde. Si aparece el menú, es posible que no responda cuando trate de hacer clic en un elemento, o bien puede que no aparezcan todos los elementos. Si hace clic en un elemento del menú, también puede ocurrir que el menú desaparezca y deje un área en blanco en la pantalla en lugar de mostrar el contenido del documento o el archivo en el que se está trabajando.
jecutar menos programas simultáneamente puede prevenir problemas de poca memoria y pérdida de información. Es buena idea fijarse en qué programas muestran síntomas de condiciones de poca memoria, para tratar de no ejecutarlos a la vez.
No obstante, no siempre es conveniente o práctico ejecutar un número limitado de programas. Los síntomas de memoria baja pueden indicar que el equipo necesita más RAM para procesar los programas que se usan. A continuación, se ofrecen unas recomendaciones para resolver o prevenir problemas de poca memoria:
SI NO RECONOCE TU CAMARA WEB 

primero verifica si esta bien conectada sino pues verifica si tienes el driver o tienes que instalarlo

miércoles, 4 de marzo de 2015

mantenimiento

mantenimiento:  todas las acciones que tienen como objetivo mantener un artículo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna función requerida.

 tipos de mantenimiento 
mantenimiento preventivo:  como el destinado a garantizar la fiabilidad de equipos en funcionamiento antes de que pueda producirse un accidente o avería por deterioro.

mantenimiento correctivo: que corrige los defectos o averías observados.

mantenimiento predictivo: que realiza las intervenciones prediciendo el momento que el equipo quedara fuera de servicio mediante un seguimiento de su funcionamiento determinando su evolución, y por tanto el momento en el que las reparaciones deben efectuarse.